What’s your story? Digitales Storytelling in der Marketing-Landschaft

„People do not buy goods and services. They buy relations, stories and magic.“

Seth Godin

Mittlerweile reicht es nicht mehr aus, Produkte oder Dienstleistungen nur anzupreisen oder deren Vorteile aufzuzählen. Es geht vielmehr um ein konsistentes Marketingkonzept, das Unternehmen zum Erfolg verhilft. Eine Variante hiervon ist das digitale Storytelling. Wir alle nutzen tagtäglich verschiedene Techniken des Geschichtenerzählens, welches zu den ältesten und wichtigsten Kulturtechniken der Menschheit gehört. Mittlerweile konnte es sich auch in der Marketinglandschaft etablieren. Wie genau digitales Storytelling funktioniert und worauf es ankommt, erfahren Sie in folgendem Blogbeitrag.

Digitales Storytelling: bilderbelebte Sprache & kreative Geschichten

Beim Storytelling geht es darum, eine Geschichte marketingwirksam zu erzählen. Einst lag der Fokus darauf, Informationen nur gestützt durch Mimik und szenische Darstellungen zu vermitteln. Heute stehen uns im Rahmen der Digitalisierung viele weitere Möglichkeiten offen. Egal, ob Bild, Text, Video oder Animation – der Fantasie und Kreativität sind keine Grenzen gesetzt. Eine beliebte Variante ist das Crossmediale Storytelling. Hierbei wird eine in sich abgeschlossene Geschichte auf unterschiedlichen Kanälen erzählt. Egal ob, Social Media Posting, Imagefilm oder Unternehmenszeitschrift – es können diverse Medien zur Verbreitung der Story genutzt werden. Beim transmedialen Storytelling hingegen, wird eine Geschichte über mehrere Kanäle hinweg erzählt. Dies ist eine sehr anspruchsvolle Methode, denn die Zielgruppe muss den „Kanalwechsel“ mitmachen, um die Story weiterverfolgen zu können.

Mit digitalem Storytelling neue Chancen nutzen

Gutes Storytelling muss Emotionen wecken und Spannung aufbauen. Gerade beim transmedialen Storytelling ist es besonders wichtig, dass das Publikum am Ball bliebt und die Geschichte weiterverfolgt. Der Plot erzeugt beim Rezipienten nur Interesse, wenn man ihn in seiner Lebenswelt abholt. Um das Storytelling optimal an die Zielgruppe anzupassen, ist es von großer Bedeutung, die individuellen Charakteristika des Publikums genau zu kennen. Die Kernbotschaft darf dabei nicht außer Acht gelassen werden: „Warum erzähle ich diese Geschichte?“ „Was will ich bei meiner Zielgruppe erreichen?“. Diese Botschaft muss bei jeder Adaption klar erkennbar sein.
Insgesamt gibt es drei Rollen, die ein Unternehmen, beziehungsweise eine Marke, in einer Geschichte spielen kann:

  • Die Marke ist der Held der Geschichte
  • Die Marke kommentiert die Geschichte
  • Die Marke ist Helfer (Mentor) der Geschichte

Die Rolle sollte zu den Werten, Anforderungen und Leistungen Ihres Unternehmens passen und Ihre Zielgruppe optimal ansprechen.
Ein gelungenes Storytelling unterstützt die Identifikation mit Marke und Unternehmen, erhöht den Wiedererkennungswert und sorgt für Aufmerksamkeit. In der heutigen Zeit ist es besonders wichtig, sich mit seinen Marketingaktivitäten von der Konkurrenz abzuheben und aus der Masse herauszustechen. Botschaften, die überzeugen führen außerdem zu Interaktion – sie werden geteilt, geliked und kommentiert.

Die MAAK Digitalagentur erzählt auch Ihre Geschichte

Sie interessieren sich für digitales Storytelling? Wir von der MAAK Digitalagentur übernehmen die Konzeption und Umsetzung Ihres neuen Marketingkonzepts. Als professioneller Social Media Berater setzen wir das Storytelling-Konzept auf den sozialen Medien Ihres Unternehmens um. Egal, ob Facebook, Instagram oder Youtube – wir kennen die individuellen Anforderungen jeden Kanals und bringen Ihre Unternehmensbotschaft ins Netz. Sie möchten Ihr Unternehmen zunächst als Marke implementieren, um danach mit der passenden Botschaft Ihre Zielgruppe zu erreichen? Auch hier sind wir der richtige Ansprechpartner für Sie. Im Rahmen unserer Markenberatung etablieren wir Ihre neue Marke am Markt und entwickeln eine konsistente Botschaft. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine gründliche Analyse Ihres Betriebs, wobei wir Ihre Corporate Identity, Ihre Zielgruppe und Ihre Alleinstellungsmerkmale berücksichtigen. 

Sie möchten neue Wege gehen und in Zukunft auf digitales Storytelling setzen?

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